Управление рисками и проблемами проекта

В чем разница между проектным риском и проектной проблемой и с какими различными типами я могу столкнуться? Какие инструменты я могу использовать для управления рисками и проблемами проекта? В этой статье предлагаются некоторые возможные ответы, основанные на опыте развертывания интранет-порталов и методологии.

Присущий (или Деловой) риск

Неотъемлемый риск-это риск, существующий в среде вокруг вашего проекта портала. Она, как правило, уникальна для вашей организации; это культура и политика. Например, если у вас фрагментированный бизнес (географический или функциональный), то это создаст более высокий неотъемлемый риск плохой коммуникации.

Проектный (Специфический) риск

Проектный риск-это риск, специфичный для вашего проекта. Некоторые проектные риски проистекают из характера того, что вы делаете; существуют определенные риски, общие для любого проекта (например, незнание пользователями технологии, которую вы развертываете). Однако большая часть проектных рисков находится под вашим непосредственным влиянием, например, навыки проектной команды, уровень эффективности управления и так далее.

Стадия Риска

Наконец, существует «стадийный риск», который представляет собой риск, связанный с конкретной деятельностью на любом данном этапе плана проекта.

Журнал рисков и План рисков

Чтобы оставаться под контролем рисков для вашего портального проекта, имеет смысл иметь формальный журнал всех рисков, к которому каждый, кто участвует в проекте, имеет право добавить. Вы можете использовать формальный семинар для первого заполнения журнала.

Оценка рисков

Каждый риск (каким бы производным он ни был) может быть оценен с помощью простой методологии, с помощью которой можно измерить вероятность реализации риска («вероятность») и размер влияния на цели проекта («серьезность»).

Простейшая система (основанная на методе управления проектами) состоит в том, чтобы дать оценку 1-3 за вероятность и серьезность (где 1-низкая, а 3-высокая). Исходя из этих оценок, важность каждого риска может быть измерена как произведение вероятности и серьезности.

Очевидно, что любой риск важности 9 требует немедленного внимания, за ним следуют риски с рейтингом 6 и так далее.

Меры по борьбе с рисками

Важность каждого риска должна регулярно поддерживаться на основе того, в какой степени вероятность и серьезность воздействия меняются с течением времени.Для каждого риска следует ввести контрмеру в план риска. Там, где риск может быть устранен, это будет контрмера. Там, где он не может быть полностью устранен, наиболее целесообразными будут действия по снижению риска.

Журнал проблем

Риск-это то, что еще не произошло, в то время как Проблема-это то, что уже произошло. Возможно, будет удобно использовать Журнал рисков для отслеживания любых проблем в проекте. Проблемы, как правило, делятся на одну из следующих категорий:

(R) — Запрос на изменение (в рамках проекта)
(O) — Был идентифицирован элемент, который не соответствует спецификации
(Q)-Был поднят вопрос, который должен быть решен
(Ы) — Кто — то высказал озабоченность — и
(I) — Другие вопросы.Чтобы оценить проблемы, просто назначьте оценку важности (от 1 до 9).

Управление рисками и проблемами

После того как вы разработали план, важно регулярно отслеживать и отчитываться о принятых контрмерах и о том, были ли они успешными в снижении общего профиля риска проекта.